職位描述：
崗位職責： 1、負責制定、貫徹、落實本部門崗位責任，制定工作要求、工作目的、以及建立各項管理制度； 2、負責對大廈客戶進行物業管理費等費用核對、結算及催繳； 3、負責客戶服務中心定期或不定期客戶滿意度調查，處理各類投訴，并對投訴進行信息跟蹤及回訪; 4、負責大廈環境衛生、四害防治、綠化服務等外包單位的日常管理、質量考評工作； 5、負責節日裝飾、社區文化活動等重大活動方案的審核、呈報及跟進落實 任職要求： 1、大專及以上學歷；35歲以內；形象好、氣質佳； 2、具有5年以上物業客服經驗，有同崗位管理工作優先，擅長客戶投訴處理； 3、具有良好的服務意識和溝通交流能力，親和力強，較強團隊合作意識； 福利待遇： 薪資：14-16K 雙休、五險一金、年終獎、過節福利、高溫補貼、餐補等 聯系電話：秦小姐-13403941946 舉報