職位描述：
礦山項目經理崗位： 一、工作職責： 1、根據公司的發展戰略和需求，制定相應的服務標準、流程、維護營運車輛處于正常工作狀態，減小車輛故障率，并確保其有效執行。 2、管理服務團隊：組織和管理服務團隊，對中方機修、Coordinator、Supervisor 、Safety等進行管理，包括人員編制制定、人員成本合理化管控、人員培訓和績效考核等工作。確保團隊成員具備專業知識和技能，發揮每個人的特長，營造健康穩定全面的技術團隊，能夠有效地解決問題； 3、解決客戶問題：負責處理重大客戶問題，并與相關部門協調解決。確保及時、準確地回應客戶問題，并提供滿意的解決方案。 4、監控和分析運營數據：對運營數據進行監控和分析，包括工作目標完成量、車輛上崗出勤率、設備問題解決時間等指標。根據數據分析結果，針對車輛故障建立維修標準作業手冊，提出改進措施，最大化提高車輛完好率、降低車輛的故障率、提高車輛維修的及時率，從而最大化提高運營業績和客戶滿意度； 5、建立并維護客戶關系：與客戶保持良好的合作關系，并定期進行回訪。了解客戶需求和反饋，及時提供滿足客戶需求的解決方案。 6、備件計劃預算把控及制定：結合現場備件采購情況及庫房存儲情況，及時調整備件計劃并提交采購申請； 二、任職要求： 1、教育背景：大專及以上學歷，有采礦專業、項目工程管理、機電一體化相關專業優先考慮，英語CET6或TEM8 ,可以作為工作語言，年齡30-55歲。 2、工作經驗：具備8年以上項目管理工作經驗，有海外工作經歷優先； 3、能力要求： a\具備良好的溝通和協調能力； b\具備數據分析和問題解決能力，通過數據分析找出問題，并提出解決方案。 c\具備團隊管理和培訓能力，能夠組織和管理團隊，提高團隊績效。 d\能夠承受較強的工作壓力，具備應急處理問題的能力; e\具備創新意識和團隊合作精神，能夠推動團隊不斷進步 4、專業知識： 熟悉臨工、同力、柳工 陜汽、重汽等礦卡或工程機械產品的技術知識和性能特點。 三、工作地點：莫桑比克，待遇面議。 舉報